Live Chat Software by Promotech
Feed RSS
Base de conhecimento

É muito comum receber e-mail ou comentários de usuários FRUSTRADOS EM RELAO A UM ERRO, ou melhor um bug que acontece quando tentam abrir seus aplicativos. Este erro pode acontecer no momento da compra do mesmo, ou até depois de uma atualização do iOS. ...
Você já tentou simplesmente reiniciar o telefone? Para reiniciar o seu telefone, pressione e mantenha pressionado o botão de ligar/desligar até aparecer Deslize para baixo para desligar e, em seguida, deslize para baixo. Depois de desligar, pressione p...
Todas as operações dentro de uma campanha devem ser devidamente documentados para fins de auditoria. Neste caso o ideal é guardar os cupom, e marca-los ou carimba-los como cancelados. PARA QUEM USA PROMOSOFT AT VERSO 5.9.0.9: Solicite ao seu a...
Para emitir ou verificar cupons ou números da sorte de um CPF ou CNPJ, você deve: 1) Efetue o login 2) Na tela principal vá até o menu relatórios. Caso haja um botão relatório, ele irá exibir o relatório de sua campanha "Mensal". 2.1 - Se houver outr...
Há duas formas de instalar a interface USB para impressoras MP 2500 TH e MP 4200 TH, você pode utilizar os drivers Bematech Virtual Serial Driver ou o Bematech Spooler Driver, ambos possuem versões 32 e 64 bits sendo compatíveis com o Windows XP, Vista...
Os aplicativos Promotech não necessitam de instalação, são aplicativos portáteis. O aplicativo é compatível com windows XP ou superior. Para você utilizar, você deve ter recebido o link, uma senha de descompactação. O nome de usuário e senha são os mes...
Siga os seguintes passos: 1) Logado como colaborador, clique em lança movimento. Feche a tela. 2) Vá até o menu "Promoções" e selecione "Reimpressão de cupons": 3) Informe o número do cupom inicial e final que deve ser impresso e clique em im...
O erro " Não foi possível conectar ao SCHEMA de Software, com o seguinte erro: ORA-01017 : invalid username password; logon denied " é gerado por uma obrigatoriedade de troca de versão a todos os utilizadores. Não tente persistir na autenticação pois ...
Não foi possível conectar ao SCHEMA de Software, com o seguinte erro: Cannot find OCI DLL : oci.dll Verifique se você pode conectar no servidor de Produção/Homologação Este erro ocorre por falta de arquivo oci.dll. Possivelmente você deve ter ...
Erro " Is not a valid date " O seu formato de data deve ser alterado. Veja que abaixo de seu relógio mostra a data no formato (ex.:DD-MM-AAAA). Para alterar, vá até o painel de controle. Selecione no canto superior esquerdo na opção "exibir por", a ...
Não foi possível conectar ao SCHEMA de Software, com o seguinte erro: Erro ORA - 12170 : TNS:Connect timeout occured - ( ORA-12170 ) Verifique se você pode conectar no servidor de Produção/Homologação Este erro ocorre por tentativa de acesso ...
A mensagem " Hoje estamos fora do período da campanha " ocorre em três situações. veja a seguir: 1) Sua campanha local terminou, serão impressos apenas os cupom da central, referente ao movimento informado. 2) A campanha terminou, e conforme o regulame...
Não é possível abrir estes arquivos Suas configurações de segurança da internet impediram que um ou mais arquivos fossem abertos. O assunto pode ser verificado amplamente no site da Microsoft: AQUI [1] . Links: ------ [1] http://answers.mic...
Resolução do erro: NO FOI POSSVEL CONECTAR AO BANCO DE DADOS, COM O SEGUINTE ERRO: CAN'T INITIALIZE OCI. ERROR -1 Este erro ocorre pela falta de algum arquivo de instalação. Ele também pode ocorrer quando está sendo tentado executar o arquivo dir...
Tente utilizar uma rede de internet que seja fora de sua rede corporativa. Se funcionar você possivelmente tem um bloqueio de firewall que o impede de entrar no hotsite. Verifique inicialmente com sua infraestrutura local, junto ao seu TI. Se não ...
O reconhecimento individual de quem pode efetuar lançamentos no sistema é efetuado pelo administrador da campanha, que valida o utilizador. O administrador poderá criar novos usuários e substituir a sua senha, bem como poderá solicitar que você troque...
Artigos mais populares 
 
Artigos mais recentes 
 
Help Desk Software Promotech TM