Política de Privacidade
Última atualização: 09/09/2026
1. Quem somos
A Promotech (contato@promotech.com.br), com endereço em Rua Perpétua Teles, 161, sl. 305 - Porto Alegre/RS - Brasil, desenvolve e opera sistemas de gestão para campanhas promocionais, incluindo hotsites, aplicativos móveis e ferramentas de processamento de números da sorte e cupons. Em relação aos dados coletados neste site institucional, atuamos como controladora.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados que você nos envia voluntariamente pelo formulário de contato deste site: nome, e-mail, telefone e empresa, além do conteúdo da mensagem. Registramos também o endereço IP e a data/hora do envio, como medida de segurança contra abuso do formulário. Dados de navegação são coletados por cookies, conforme a seção 6.
Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes por meio deste site.
3. Finalidade e base legal
Cada tratamento que realizamos tem uma finalidade específica e uma base legal prevista no art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, empresa e mensagem | Responder à sua solicitação, elaborar proposta comercial e manter contato sobre nossos serviços | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Endereço IP e data/hora do envio | Prevenir spam, fraude e uso abusivo do formulário | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookie de consentimento | Lembrar que você já viu o aviso de cookies | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas nem para criação de perfis comportamentais.
4. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enviados pelo formulário de contato pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e, encerrado o contato, por até 5 (cinco) anos, prazo alinhado ao art. 206, §5º, I do Código Civil, para eventual exercício regular de direitos. Registros de IP e data/hora são mantidos por até 6 (seis) meses. Findos esses prazos, os dados são eliminados.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Os dados podem ser acessados por operadores que nos prestam serviços de infraestrutura (hospedagem e e-mail), estritamente para viabilizar o atendimento, sempre sob obrigação contratual de confidencialidade.
Nosso serviço de e-mail pode processar mensagens em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção equivalentes às previstas na lei.
6. Cookies
Este site utiliza um cookie próprio estritamente necessário, que apenas registra sua preferência quanto ao aviso de cookies, e o cookie de sessão do PHP, necessário para a proteção do formulário contra fraudes. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento entre sites.
O mapa incorporado na página de contato é fornecido pelo Google Maps, que pode definir cookies próprios ao ser carregado. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado por HTTPS, proteção do formulário contra envios automatizados, controle de acesso aos registros e armazenamento em área não acessível publicamente.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@promotech.com.br. Responderemos no menor prazo possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos na legislação.
9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados ou para apresentar reclamações, o canal de contato com o nosso encarregado é o e-mail contato@promotech.com.br ou o telefone (51) 3103-3331.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site gov.br/anpd.
10. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.